Escursione a Segovia - Opinioni

Valutazione dell'attività

7,6 / 10

7.6465863453815 249 opinioni | 2.929 viaggiatori

24 foto di viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (61)

Coppie (74)

Gruppi di amici (30)

Famiglie con figli piccoli (14)

Famiglie con figli grandi (27)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

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08 / Ott / 2022

Begoña

Spagna

La guia (Amalia?) no fue nada colaboradora. Nuestra excursión era de dia completo no incluia Avila, solo Segovia.pedimos a la guia nos indicara donde tomar el bus de vuelta a las 6 y nos dijo que no sabia como era el bus de vuelta y tampoco el punto concreto, solo la plaza del Acueducto. En la oficina de turismo y nos indicaron donde para TODOS los buses de tours. Amalia debía saberlo, pero no quiso ayudarnos. Nosotros (5) encontramos el bus, pero alguno lo perdió

La guida (Amalia?) non è stata affatto d'aiuto. La nostra escursione è stata una giornata intera, non includeva Avila, solo Segovia, abbiamo chiesto alla guida di dirci dove prendere l'autobus per tornare alle 6 e ci ha detto che non sapeva com'era l'autobus e nemmeno lui lo sapeva il punto specifico, solo la Plaza del Aqueduct. All'ufficio turistico e ci hanno detto dove si fermano TUTTI gli autobus turistici. Amalia doveva saperlo, ma non voleva aiutarci. Noi (5) abbiamo trovato l'autobus, ma qualcuno l'ha perso

El trato a los clientes es un aspecto fundamental del servicio, por lo que siempre procuramos contar con guías amables. Es posible que los guías desconozcan algunas informaciones de la ciudad ajenas a la excursión. Sentimos si esto causó alguna molestia y seguiremos esforzándonos por mejorar. Traduci l'opinione in italiano

Il trattamento dei clienti è un aspetto fondamentale del servizio, quindi cerchiamo sempre di avere guide amichevoli. È possibile che le guide non conoscano alcune informazioni sulla città al di fuori dell'escursione. Siamo spiacenti se ciò ha causato disagi e continueremo a impegnarci per migliorare. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

07 / Ott / 2022

Anonimo

Ha viaggiato da solo

07 / Ott / 2022

Ricardo

Santa Fe, Argentina

La excursión de día completo, además de conocer el Alcázar, nos permitió visitar la imponente catedral y su sala de exposición, la Judería, subir a sacar buenas fotos del acueducto, recorrer el centro con tranquilidad y disfrutar de un almuerzo en la playa Mayor. El servicio del tur fue muy bueno, solo hubo quejas de quienes necesitaban usar el baño antes de partir de Madrid, pues los de VPT estaban clausurados. Traduci l'opinione in italiano

L'escursione di un'intera giornata, oltre a conoscere l'Alcázar, ci ha permesso di visitare l'imponente cattedrale e la sua sala espositiva, il quartiere ebraico, salire per scattare belle foto dell'acquedotto, passeggiare per il centro in tutta tranquillità e goderci il pranzo sulla spiaggia del Sindaco. Il servizio di tour è stato molto buono, c'erano solo lamentele da parte di coloro che avevano bisogno di usare il bagno prima di lasciare Madrid, dato che quelli VPT erano chiusi. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

06 / Ott / 2022

Anonimo

San Jose, Costa Rica

Muy bien el chofer y el guia pero falto mas tiempo libre, yo aumentaria media hora mas al menos. Traduci l'opinione in italiano

Autista e guida molto bravi ma ho bisogno di più tempo libero, aumenterei almeno mezz'ora in più. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

03 / Ott / 2022

Anonimo

Madrid, Spagna

La guía turística nos dio poca información y la verdad es que le faltaban ganas. La excursión es muy poco tiempo, llegamos tarde al Alcázar y lo tuvimos que mirar rápido para luego poder tomar el autobús de vuelta al punto de encuentro. Siento que no mereció la pena ir.

La guida turistica ci ha dato poche informazioni e la verità è che le mancava la voglia. L'escursione è molto breve, siamo arrivati tardi all'Alcázar e abbiamo dovuto guardarlo velocemente per poter poi riprendere l'autobus fino al punto di incontro. Sento che non valeva la pena andarci.

El proveedor local se esfuerza por ofrecer un servicio que esté a la altura de las expectativas de todos los participantes y, para ello, cuenta con el mejor equipo profesional del sector. Sentimos que esta no haya sido tu impresión. Traduci l'opinione in italiano

Il fornitore locale si impegna a offrire un servizio all'altezza delle aspettative di tutti i partecipanti e, per questo, dispone del miglior team di professionisti del settore. Siamo spiacenti che questa non sia stata la tua impressione. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

03 / Ott / 2022

Haim

Israele

Ha viaggiato in coppia

03 / Ott / 2022

Edgar Martínez

Stati Uniti d'America

La guía no fue muy específica. Tenía mucha prisa en todo. Todo fue mi rápido. Además que 50 personas son demasiado. El grupo era muy grande.

La guida non era molto specifica. Aveva una gran fretta su tutto. Tutto era il mio digiuno. A parte questo, 50 persone sono troppe. Il gruppo era molto numeroso.

Todos nuestros tours y actividades cumplen con la normativa local relativa al aforo máximo que pueden tener este tipo de visitas. Por otro lado, se trabaja con los mejores profesionales del sector. Sentimos que la experiencia no fuera satisfactoria para ti. Traduci l'opinione in italiano

Tutti i nostri tour e attività rispettano le normative locali in merito alla capacità massima che questo tipo di visita può avere. Lavoriamo invece con i migliori professionisti del settore. Siamo spiacenti che l'esperienza non sia stata soddisfacente per te. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

01 / Ott / 2022

Carmen

Alajuela, Costa Rica

Fue TODO un desastre! El guía no sabía explicar nada, tuvimos que esperar por los auriculares, los cuales nunca sirvieron porque el guía no sabía cómo programarlos y ante el reclamo de todos al no recibir por lo que habíamos pagado, el guía se separó del grupo y cada a uno nos tocó ir por nuestro propio lado, o sea, fuimos a Segovia pero no sabemos absolutamente nada de su historia.

Era TUTTO un disastro! La guida non sapeva spiegarsi nulla, abbiamo dovuto aspettare le cuffie, che non hanno mai funzionato perché la guida non sapeva come programmarle e di fronte alle lamentele di tutti che non hanno ricevuto ciò che avevamo pagato, le guida separata dal gruppo e ognuno doveva andare per la sua strada, cioè siamo andati a Segovia ma non sappiamo assolutamente nulla della sua storia.

La guía que se os había asignado originalmente no pudo realizar el servicio debido a un imprevisto. Aunque su sustituto es un guía profesional, no estaba tan habituado al recorrido y su operativa. Pedimos perdón por las molestias. Ya hemos procedido con la compensación apropiada. Traduci l'opinione in italiano

La guida che ti era stata inizialmente assegnata non ha potuto svolgere il servizio a causa di un imprevisto. Sebbene il suo sostituto sia una guida professionista, non era così abituato al tour e alle sue operazioni. Ci scusiamo per il disagio. Abbiamo già provveduto all'opportuna compensazione. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

29 / Set / 2022

Andrea

Isole minori esterne degli Stati Uniti d'America

The tour was good but limited in scope, not worth a full day in Segovia alone.

Il tour è stato buono ma di portata limitata, non valeva un'intera giornata a Segovia da solo.

We are sorry that the activity did not quite live up to expectations. We thank you and take note of all your impressions to help us to continue to improve as much as possible. Traduci l'opinione in italiano

Siamo spiacenti che l'attività non sia stata all'altezza delle aspettative. Ti ringraziamo e prendiamo atto di tutte le tue impressioni per aiutarci a continuare a migliorare il più possibile. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

24 / Set / 2022

Rosy Loza

Ponce, Porto Rico

Muy bien, Cynthia nos llevó al Alcazar, muy bonito y luego hacia la Plaza Mayor y el Acueducto, no se entra a la Catedral, lo hicimos en el tiempo libre. Si quieren ir a Candido o a Jose María reserven de antemano para la 1:30 o 2 pm, se llena demasiado. Almorzamos en El Cochifrito, muy rico y excelente servicio. TIENEN que probar el postre típico Ponche Segoviano, no se arrepentirán. Hasta ahora hemos cogido 4 tours organizados por Civitatis y todos son A+. Traduci l'opinione in italiano

Molto bene, Cynthia ci ha portato all'Alcazar, molto bello e poi a Plaza Mayor e all'Acquedotto, non si entra nella Cattedrale, lo abbiamo fatto nel tempo libero. Se vuoi andare a Candido o Jose Maria, prenota in anticipo per le 13:30 o le 14:00, diventa troppo affollato. Abbiamo pranzato a El Cochifrito, servizio molto gustoso ed eccellente. DEVI provare il tipico dessert Segovian Ponche, non te ne pentirai. Finora abbiamo fatto 4 tour organizzati da Civitatis e sono tutti A+. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

19 / Set / 2022

Miguel

Gava, Spagna

Al llegar nos repartieron en 2 autocares , el nuestro sin guia solo el chofer, tardamos 20 minutos de retraso .Al llegar a Segovia no habia nadie esperandonos, el chofer se puso en contacto con la compañia al cual dijeron que venia David un guia local, al cual avisaron en ese momento.Como es normal tardò 30 minutos al avisarlò entonces, en total 50 minutos de retraso. David solo pudo darnos 50 minutos de explicaciòn, bueno sin audioguias porque no funcionaban

Quando siamo arrivati ci hanno diviso in 2 bus, il nostro senza guida, solo l'autista, eravamo in ritardo di 20 minuti Quando siamo arrivati a Segovia non c'era nessuno ad aspettarci, l'autista ha contattato la compagnia alla quale hanno detto che David era in arrivo una guida locale, che è stata avvisata in quel momento, come al solito ci sono voluti 30 minuti per avvisarlo, quindi un ritardo totale di 50 minuti. David ha potuto darci solo 50 minuti di spiegazione, beh senza audioguide perché non funzionavano

Hemos confirmado que el guía sufrió un imprevisto de última hora que le impidió acudir al tour. Por ello en el destino se incorporó otro guía a la mayor brevedad posible para realizar la excursión, tal como se hizo. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto. Nos alegramos de que se haya podido hacer el tour. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che la guida ha subito un imprevisto dell'ultimo minuto che gli ha impedito di intraprendere il tour. Per questo motivo un'altra guida si è unita quanto prima alla destinazione per svolgere l'escursione, come è stato fatto. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati al riguardo. Siamo lieti che tu abbia potuto fare il tour. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

19 / Set / 2022

Izabel Cristina Pereira

Brasile

Infelizmente a empresa parceira de vocês não foi profissional. Fomos para Segovia no ônibus SEM guia. Quando chegamos o motorista estava sem saber o que fazer pois não tinha esperando também. Entrei em contato por telefone com a empresa parceira pedindo informações. O atendente só orientou para esperar. Esperamos e algum tempo depois chegou o guia todo afobado e o tour foi feito de forma extremamente apressada. Não tivemos os rádios para escutar o guia. Segundo o guia, a empresa não mandou.

Purtroppo la tua azienda partner non era professionale. Siamo andati a Segovia in autobus SENZA una guida. Quando siamo arrivati, l'autista non era sicuro di cosa fare perché nemmeno lui stava aspettando. Ho contattato telefonicamente l'azienda partner chiedendo informazioni. L'addetto mi ha appena detto di aspettare. Abbiamo aspettato e qualche tempo dopo la guida è arrivata tutta di fretta e il tour è stato svolto in modo estremamente affrettato. Non avevamo le radio per ascoltare la guida. Secondo la guida, l'azienda non lo ha inviato.

Confirmamos que, em vez de ir consigo no autocarro, o guia esperou por si directamente em Segóvia. A digressão, no entanto, foi realizada como planeado e o horário foi respeitado. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che, invece di accompagnarti sull'autobus, la guida ti ha aspettato direttamente a Segovia. Il tour, tuttavia, è andato come previsto e il programma è stato rispettato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

19 / Set / 2022

David

Puebla, Messico

Fui a la excursión y el guía llego tarde por nosotros, no quiso hablar en inglés para unos chicos que no hablaban español, dio la explicación más insípida y triste del el Alcazar de toledo, nunca había tenido tan mala experiencia

Sono andato all'escursione e la guida era in ritardo per noi, non voleva parlare in inglese per alcuni ragazzi che non parlavano spagnolo, ha dato la spiegazione più insulsa e triste dell'Alcazar di Toledo, non aveva mai avuto un tale brutta esperienza

Hemos confirmado que el guía se retrasó unos minutos debido a unas demoras ocasionadas por el transporte. Aun así, este ofreció todo el contenido del tour. Por otra parte, estos se esfuerzan por explicar la visita de forma completa, amena, y rigurosa. Sentimos que en este caso no haya sido de tu agrado. Tomamos nota de los comentarios que trasladas sobre los idiomas de la actividad, ya que nuestros guías hablan los idiomas ofertados del tour. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che la guida è stata ritardata di alcuni minuti a causa di ritardi causati dal trasporto. Anche così, offriva tutto il contenuto del tour. D'altra parte, si sforzano di spiegare la visita in modo completo, divertente e rigoroso. Siamo spiacenti che in questo caso non sia stato di suo gradimento. Prendiamo nota dei commenti che fai sulle lingue dell'attività, poiché le nostre guide parlano le lingue offerte durante il tour. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

18 / Set / 2022

Anonimo

Caba, Argentina

Ha viaggiato da solo

18 / Set / 2022

Silvia Dubra

Paysandú, Uruguay

Ha viaggiato in coppia

16 / Set / 2022

Yolanda

Svizzera

Ha viaggiato con amici

15 / Set / 2022

Anonymous

Stati Uniti d'America

Great guide, super interesting, nice small group, easy pace Traduci l'opinione in italiano

Ottima guida, super interessante, bel piccolo gruppo, ritmo facile Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

14 / Set / 2022

Anonimo

Stati Uniti d'America

MUY AMABLES Y SERVICIALES EL GUIA, Y EL CONDUCTOR DEL AUTOBUS SE NECESITA MAS TIEMPO LIBRE. DEBES SABER QUE EL VIAJE ES FLEXIBLE SI IR A SEGOVIA Y/O AÑADIR AVILA SIN PROBLEMA NO COMO NOS DIJERON EN CIVITATIS NEGANDOSE A AÑADIRNOS AVILA AL ITINERARIO DE SEGOVIA. Traduci l'opinione in italiano

LA GUIDA E L'AUTOBUS HANNO BISOGNO DI PIÙ TEMPO LIBERO. DOVETE SAPERE CHE IL VIAGGIO È FLESSIBILE SE ANDATE A SEGOVIA E/O AGGIUNGI AVILA SENZA PROBLEMI, NON COME CI HANNO DETTO IN CIVITATIS, RIFIUTANDO DI AGGIUNGERE AVILA ALL'ITINERARIO DI SEGOVIA. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

14 / Set / 2022

Carlos Moguillanes

Argentina

Ha viaggiato in coppia

13 / Set / 2022

Anonimo

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