Biglietti per il Museo Reina Sofía - Opinioni

Valutazione dell'attività

8,6 / 10

8.6447872036561 1.167 opinioni | 18.332 viaggiatori

73 foto di viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

720

259

107

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (4)

Coppie (12)

Gruppi di amici (2)

Famiglie con figli piccoli (2)

Famiglie con figli grandi (7)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

Vedere solo le opinioni con testo

19 / Ago / 2024

Daniele Mammucari

Italia

Ha viaggiato in coppia

Museo eccellente, biglietto acquistato tramite civitatis xche salta la fila. Per correttezza va specificato:Anche preso dal sito del museo non si fa fila. Il biglietto di civitaris nonnpermette di spostare orario o giorno. il biglietto preso dal sito Reina Sofía permette di cambiare la data e per il giorno scelto non da limitazioni di orario. Lo abbiamo scoperto cercando di riprogrammare una giornata che ci oraria ci ha rovinato a meno di 24 ore da una gita programmata che ci hanno cancellato….

Ha viaggiato in coppia

La ringraziamo molto per il suo commento. Lo trasmetteremo al fornitore in modo che possa tenerne conto e migliorare il servizio dove possibile.

09 / Set / 2024

Jacopo

Italia

Museo deludente: molto caotico e con poco valore aggiunto. Degna solo la Guernica

Abbiamo confermato che il servizio è stato fornito come descritto. Ci dispiace che, nonostante ciò, non sia stato piacevole.

17 / Feb / 2024

Giuseppe Urbani

Roma, Italia

Ha viaggiato in coppia

Mancava in italiano la traduzione , peccato perché molto corretti e professionali

Ha viaggiato in coppia

Questa prenotazione comprende solo l'ingresso al museo. Ci dispiace che l'attività non sia stata all'altezza delle aspettative.

16 / Ago / 2023

Stefania Vecchi

Napoli, Italia

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Non è necessario il saltafila alla biglietteria non c’era nessuno

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

07 / Lug / 2019

Malgarini Luca

Treviso, Italia

Ha viaggiato in famiglia con bambini

Stesso errore del Prado. Per prendere i due biglietti gratuiti per i due minorenni bisogna comunque fare coda e la gentile signorina di civitatis non ci ha avvisato. Male

Ha viaggiato in famiglia con bambini

I biglietti sono gratuiti e non comprendono il servizio di saltare le code. Tuttavia, abbiamo aggiunto queste informazioni alla descrizione del sito web per evitare confusioni future. Grazie per il suo commento.

02 / Gen / 2023

Maria Bellomo

Madrid, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Ottima esperienza all'interno per le meravigliose opere esposte, GUERNICA da vicino è emozionante. l biglietti acquistati non valgono per saltare la fila e purtroppo abbiamo dovuto attendere

Ha viaggiato in coppia

A seconda dei controlli di sicurezza, obbligatori per tutti i partecipanti, potrebbero formarsi ulteriori code per accedere alla visita. Ci scusiamo per l'inconveniente.

01 / Nov / 2025

Eugenio Cuadrado Cabello

Caceres, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

El Museo se ha convertido en “otra” herramienta política para explicar solo una versión de la historia. Más de lo mismo: los dueños de la “autoridad moral” . Salí decepcionado.

Il museo è diventato "solo un altro" strumento politico per spiegare una sola versione della storia. Sempre la stessa storia: i sedicenti detentori di "autorità morale". Me ne sono andato deluso.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

No tenemos constancia de ninguna incidencia durante este servicio. Si lo deseas, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto de nuestra web. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Traduci l'opinione in italiano

Non abbiamo registrato alcun problema con questo servizio. Se lo desideri, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

02 / Mag / 2025

Miguel

Barcelona, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Nuestra actividad fué bastante decepcionante.Solamente de las 4 plantas que consta el Museo.Solo la 2 y la 4 .Y de esas dos plantas la 2 fue lo más relevante por ver , ya que habían obras de Picasso , Dali, ect... El precio que pagas que son 12€ no corresponde con lo que ves en realidad.Si solamente puedes ver 2 plantas del Museo .Su precio del billete sería 6€.No 12€.Pero claro como es Madrid.Y vienen turistas de fuera de España.Interesa hacer caja.

La nostra attività è stata piuttosto deludente. Solo uno dei 4 piani di cui è composto il Museo. Solo il 2° e il 4°. E di quei due piani, il secondo era quello più rilevante da vedere, poiché vi erano esposte opere di Picasso, Dalì, ecc. Il prezzo che si paga, pari a 12 €, non corrisponde a ciò che si vede realmente. Se si potessero visitare solo 2 piani del Museo, il biglietto costerebbe 6 €. Non 12 €. Ma certo, visto che si tratta di Madrid. E i turisti provengono da fuori la Spagna. È interessante fare soldi.

Ha viaggiato in coppia

Hemos confirmado que el servicio se ofreció tal y como se describe. Sentimos si, a pesar de ello, no ha respectado las expectativas. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che il servizio è stato fornito come descritto. Ci scusiamo se nonostante questo non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

05 / Dic / 2024

Maria Dolores Huerta Pando

Spagna

Ha viaggiato da solo

Regular. La compra de la entrada fue una gestión rapida, pero no me la enviaron a mi dirección de correo (me preguntó para que me la piden entonces), lo que me trajo perdida de tiempo (correo electrónico sin contestar, llamadas sin responder...) para acceder al museo. Mejor hubiera sido comprar en la página oficial

Regolare. L'acquisto del biglietto è stato un processo rapido, ma non l'hanno inviato al mio indirizzo e-mail (mi ha chiesto perché me lo avevano chiesto allora), il che mi ha causato una perdita di tempo (e-mail senza risposta, chiamate senza risposta... ) per accedere al museo. Sarebbe stato meglio acquistare sul sito ufficiale

Ha viaggiato da solo

En el bono siempre se especifican los pasos a seguir para poder validar las entradas. Es imprescindible que esto se consulte con antelación a la visita para que esta se pueda desarrollar sin problemas. Traduci l'opinione in italiano

Sul voucher sono sempre specificati i passaggi da seguire per convalidare i biglietti. È fondamentale che questo venga consultato prima della visita affinché possa procedere senza problemi. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

03 / Gen / 2024

Ginés

Spagna

Ha viaggiato in coppia

Si hay que hacer cola. No la cola de sacar ticket, pero si la de los que llevan ya ticket comprados, y por mala suerte, el día que fuimos estuvimos 1 hora esperando. Pensábamos que con esta reserva tendríamos algún tipo de pase sin hacer ningún tipo de cola.

Sì, devi fare la fila. Non quella per prendere il biglietto, ma quella per chi ha già acquistato il biglietto, e purtroppo il giorno in cui siamo andati abbiamo aspettato 1 ora. Abbiamo pensato che con questa prenotazione avremmo avuto una sorta di pass senza fare la fila.

Ha viaggiato in coppia

Con esta entrada se evitan las colas de taquilla, pero es posible que haya que hacer las del control de seguridad o de acceso. En días señalados no se puede predecir la afluencia de turistas. Sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Traduci l'opinione in italiano

Con questo biglietto eviti le file al botteghino, ma potresti dover passare attraverso i controlli di sicurezza o gli accessi. Nei giorni prestabiliti non è possibile prevedere l'afflusso di turisti. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata di tuo gradimento. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

03 / Gen / 2024

Erika González Carrillo

Ciudad De México, Messico

Ha viaggiato in coppia

La descripción de la publicidad es falsa, ya que se vende como un boleto sin fila lo cual es equivocado toda vez que sí es necesario hacer fila. Por lo anterior debería venderse el boleto de forma diferente para evitar decepción y confusión, ni siquiera tiene una entrada preferente, se entra junto con las personas q van adquiriendo boleto, lo que lleva a concluir que para eso, uno evitar pagar más y comprar electrónicamente en el sitio oficial del museo.

La descrizione pubblicitaria è falsa, poiché viene venduta come biglietto salta fila, il che è sbagliato poiché è necessario attendere in fila. Per quanto sopra, il biglietto dovrebbe essere venduto diversamente per evitare delusioni e confusioni, non ha nemmeno un ingresso preferenziale, si entra insieme a chi acquista il biglietto, il che porta alla conclusione che per questo si dovrebbe evitare pagando di più e acquistando elettronicamente sul sito ufficiale del museo.

Ha viaggiato in coppia

Con esta entrada se evitan las colas de taquilla, como describimos en la página web, pero es posible que haya que hacer las del control de seguridad o de acceso. En días señalados no se puede predecir la afluencia de turistas. Sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Traduci l'opinione in italiano

Con questo biglietto eviti le code al botteghino, come descriviamo sul sito, ma potresti dover passare attraverso i controlli di sicurezza o di accesso. Nei giorni prestabiliti non è possibile prevedere l'afflusso di turisti. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata di tuo gradimento. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

26 / Ago / 2023

Evelina Nader

Tucumán, Argentina

Ha viaggiato in coppia

Cuando llegamos no había cola y nos sorprendimos de saber que la entrada es libre! Me debieron haber informado en la empresa. Tomé esa opción porque necesitaba entrar hoy de cualquier manera y los servicios guiados por uds.recién podían ofrecérmelos desde el lunes. Y el audio guía sí lo cobra el museo a razón de 4.50 euros. O sea, es el pase más caro que pagué en los últimos años para no tener ningún aporte.

Quando siamo arrivati non c'era coda e siamo rimasti sorpresi nell'apprendere che l'ingresso è gratuito! Avrebbero dovuto informarmi in azienda. Ho scelto questa opzione perché dovevo comunque entrare oggi e i servizi da voi guidati potevano essermi offerti solo da lunedì. E l'audioguida è a carico del museo al prezzo di 4,50 euro. In altre parole è l’abbonamento più caro che ho pagato negli ultimi anni per non avere alcun contributo.

Ha viaggiato in coppia

En nuestra web aparece toda la información relativa a los horarios gratuitos. Así mismo, la entrada no incluye servicios de guía, únicamente el acceso. Traduci l'opinione in italiano

Tutte le informazioni relative agli orari gratuiti appaiono sul nostro sito. Allo stesso modo, l'ingresso non comprende i servizi di guida, ma solo l'accesso. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

16 / Giu / 2022

Rosa

Spagna

Ha viaggiato con amici

La publicidad es engañosa e induce a pensar que la visita es guiada, asi me sucedió a mi y por lo que he leído en las reseñas es algo habitual, vease la reseña de 23 / Abr / 2022 de Matilde, que tambien estuvo esperando 20 minutos a la puerta, en mi caso en plena ola de calor, por la guia. La suerte de los estupendos empleados del museo que nos rescataron y que parecen acostumbrados a recibir clientes a los que han plantado. Esto ha de cambiarse.

La pubblicità è ingannevole e fa pensare che la visita sia guidata, questo è quello che è successo a me e da quello che ho letto nelle recensioni è comune, vedi la recensione del 23/Aprile/2022 di Matilde, anche lei in attesa 20 minuti alla porta, nel mio caso in piena ondata di caldo, per la guida. La fortuna dei meravigliosi dipendenti del museo che ci hanno salvato e che sembrano abituati a ricevere clienti che sono stati scaricati. Questo deve essere cambiato.

Ha viaggiato con amici

En la descripción web de esta actividad especificamos que el producto es una entrada al museo, que solamente sirve como ticket de entrada al mismo. Por otra parte, también especificamos que esta actividad no incluye servicio de guía, ya que se trata de un ticket. Sentimos las molestias, y que no hayas podido ver antes esta información. Traduci l'opinione in italiano

Nella descrizione web di questa attività precisiamo che il prodotto è un biglietto per il museo, che funge solo da biglietto d'ingresso allo stesso. Precisiamo, invece, anche che questa attività non prevede il servizio di guida, trattandosi di biglietto. Ci scusiamo per l'inconveniente e che non sei stato in grado di vedere queste informazioni prima. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

03 / Nov / 2021

Carine

Francia

Ha viaggiato in coppia

Très déçue par ce musée. Je l’ai choisi notamment pour voir guernica mais ne suis pas fan du cubisme. D’autre part le parcours est très mal fléché et l’audioguide concerne trop peu d’oeuvres. Il est interdit de prendre des photos, c’est dommage.

Ha viaggiato in coppia

Le prestataire local s'efforce de faire en sorte que l'activité réponde aux attentes de tous les participants. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous tiendrons compte de vos commentaires afin d'améliorer le service.

18 / Apr / 2019

Philippe Ferney

Locquénolé (29), Francia

Ha viaggiato in coppia

Bonjour madame, Nous avions acheté un billet d'entrée au musée de la reine Sofian pour le 18 avril 2019. Or il se trouve que ce jour-là le musée était gratuit. Nous avons fait une réclamation auprès de votre site vendredi dernier pour une demande de remboursement mais cela semble compromis. Je ne comprends pas vos arguments et me demande bien ce que vous avez fait des 20 euros versés ? personne n'avait besoin de coupe file ce jour-là.

Ha viaggiato in coppia

En raison d’une erreur, les entrées étaient en vente ce jour-là alors que l’accès était gratuit. Le remboursement de cette réservation a bien été réalisé.

19 / Ott / 2024

Eduardo Romero Ayala

Ciudad De México, Messico

Ha viaggiato in coppia

No está debidamente explicado este tour. Para que señalan un punto de encuentro si no hay nadie. Recorrí las dos entradas al Museo en la búsqueda del guía.

Questo tour non è spiegato correttamente. Quindi indicano un punto d'incontro se non c'è nessuno. Ho attraversato entrambi gli ingressi del Museo alla ricerca della guida.

Ha viaggiato in coppia

Esta actividad no incluye explicaciones o contenido de algún tipo, como indicamos en la descripción, pues consiste solamente del servicio que le da el nombre. Sentimos si no se pudo tener en cuenta. Traduci l'opinione in italiano

Questa attività non include spiegazioni o contenuti di alcun tipo, come indichiamo nella descrizione, poiché consiste solo nel servizio da cui prende il nome. Siamo spiacenti se non è stato possibile tenerne conto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

25 / Set / 2024

Martha D Cuanalo Santos

Queretaro, Messico

Ha viaggiato con amici

Con todo y ticket pagado hubo cola de 15 min

Anche con tutto e il biglietto pagato c'era una coda di 15 minuti.

Ha viaggiato con amici

Nuestra entrada garantiza el acceso en la fecha y hora deseada, evitando hacer la fila en taquilla cuando hay acumulación de visitantes. No exime, sin embargo, de pasar por los controles de seguridad obligatorios. Traduci l'opinione in italiano

Il nostro biglietto garantisce l'accesso nella data e nell'orario desiderati, evitando le file in biglietteria in caso di accumulo di visitatori. Non esenta, tuttavia, dal sottoporsi ai controlli di sicurezza obbligatori. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

29 / Apr / 2024

Anonimo

Spagna

Cola largisimas unque paragamos por billete de saltar colas para mí madre de 85 años.

Coda molto lunga anche se ci siamo fermati per un biglietto salta fila per mia madre di 85 anni.

Esta entrada evita las colas que se puedan formar en la taquilla, pero los controles de seguridad son obligatorios para todos los visitantes. Sentimos que esto no haya sido de tu agrado. Traduci l'opinione in italiano

Questo biglietto evita le code che si possono formare in biglietteria, ma i controlli di sicurezza sono obbligatori per tutti i visitatori. Ci dispiace che questo non sia stato di tuo gradimento. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

23 / Mar / 2023

Laura

Montevideo, Uruguay

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Lo único que valió la pena ver fue el trabsjo de Picasso, Dali y Miró. Habia pocas obras de cada uno de ellos. Por lo demás lo lindo del museo es la estética del edificio.

L'unica cosa che valeva la pena vedere era il lavoro di Picasso, Dali e Miró. C'erano poche opere di ciascuno di loro. Per il resto, la bellezza del museo è l'estetica dell'edificio.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Sentimos que las obras expuestas no estuvieran a la altura de lo que esperabas. Tan solo deseamos que nuestros usuarios vivan las mejores experiencias posibles. Traduci l'opinione in italiano

Ci dispiace che le opere esposte non siano state all'altezza delle tue aspettative. Vogliamo solo che i nostri utenti vivano le migliori esperienze possibili. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

28 / Dic / 2022

Bruna

São Paulo, Brasile

O Museu é incrível, mas tivemos de enfrentar uma fila tão grande quanto a de quem ia comprar o ingresso.

Às vezes, se houver um grande número de turistas, não é possível evitar a fila para o controle de acesso e segurança. O que se evita é a fila da bilheteria.

Mostrando 1-20

prima precedente

Pagina 1 Pagina 2

seguente ultima

Senza costi aggiuntivi